温州医学院附属眼视光医院自1998年成立以来，经过短短几年时间，就迅速发展成为国内专业领域倍受瞩目，且具有国际影响力的现代化眼科专科医院。探究其成功管理经营模式的背后，不遗余力地推动信息化建设，全力打造数字化医疗服务平台是一个重要的推动因素。

 

      眼视光医院一直奉行“以病人为中心，以质量为核心”的医疗服务理念，这一理念也充分体现在其自行开发的集成化的医院管理系统中。如眼科预约分诊子系统，专用于医院的分诊排队。既能使病人按照自己的意愿选择就诊医生，也能根据候诊状况均衡合理的安排就诊次序，有效地改善了服务环境，也真正让病人感受到优质、便捷的服务；为使病人明明白白消费，门诊大厅还设置了跟医院电脑直接联网的触摸屏，病人只需持看病的磁卡，就可以对相关收费进行查询。如果对药品品种、价格有异议，病人也可以在系统上查询到相关费用标准的国家规定。医院几乎所有的药物处方和医疗指令均通过计算机网络进行实时传递，可完全避免人为错误。在眼视光医院就诊的所有病人，其医疗数据都保存在安全性高、保密性好的中心数据库，便于医生分析回顾，提高治疗的质量和连贯性。“以病人为中心”的同时也对医护人员提出了更高的要求，该院的电子排班考勤系统，通过刷卡甚至指纹对全院职工的出勤进行严格管理，并具有排班实时查询，数据统计等功能，确保良好的医疗服务效率。

 

      眼视光医院打造数字化医疗服务平台的是一支医学背景和IT技术结合的复合型人才队伍，经过这支专业团队持续八年的努力，已将眼视光打造为现代化的数字医院，功能不仅涵盖一般医院管理业务如：医疗、财务、人事、物资等环节，还具有相当的眼科医疗管理特色：其中的人工晶体管理子系统、医护人员排班考勤子系统等五个系统更获得了国家软件著作权注册保护，相关的开发科技论文还多次发表在《中华眼科杂志》等国家一流的学术期刊上。

 

    眼视光医院在不断推进信息化建设的同时，整合优势资源，立足教育和学科建设，在国内率先将眼科学和信息学有机结合，首创研究生层次的眼科信息学专业教育，以培养具有传统眼科、视光学医学知识背景，又能实施推动眼科信息化建设的复合型高级人才，以满足数字化信息时代眼科学进一步发展的需求。

 

    多年一如既往的重视、推动医院信息化建设和数字化医疗服务平台的建设，不仅铸就今天眼视光医院优质的医疗服务质量和品牌，还将力助眼视光成就更为辉煌的明天。

 

（温州医学院附属眼视光医院）