社会信用和法制是社会发展的必然要求，也是卫生计生事业发展的重要推手与保障。据悉，为促进医疗资源合理配置，进一步提高社会诚信意识。8 月8日上午9时，市中西医开展主题为“优化预约制度，提升门诊优质服务”诚信宣传活动，重点围绕门诊预约途径、预约退号事项向公众展开宣传。

活动现场，医院工作人员和团委青年志愿者们向来院市民们详细介绍市中西医门诊预约挂号的种类、方法和注意事项，耐心细致地回答市民的咨询问题，发放预约挂号就诊流程图。

本次活动重点宣传患者无法来院就诊时，可以提前通过原预约途径退号，从而该时段号码能再次放出，减少医疗资源的浪费，让更多患者享受及时优质的医疗服务。此外，医院组织动员本院医护人员和来院市民在“诚信医疗，从我做起”横幅上签字，进一步宣传医疗诚信理念。

一位来院就诊的黄女士在横幅上签下自己的名字，她说她以前知道预约是能够取消的，但从没细想过其中的意义，现在明白了自己的举手之劳也是对医疗资源的节约，更可以保护自己的权益，以后来不了一定会注意及时取消。 

预约看病居然涉及诚信问题？

很多市民不太重视预约就诊，以为预约就一个电话的事情，临时有事没办法准时就诊就不去了。

其实该行为造成的后果是其他患者将无法预约该时段，只能延迟就诊，一定程度上造成了医疗资源的浪费。而根据有关规定，如果已预约就诊但因事由无法按时就诊，累计超过一定次数（部分医院规定是3次），该预约手机号码将被锁定，取消一定期限内（3个月左右）的预约权限。养成良好的信用习惯，利人利己！

预约后，临时有事无法就医怎么办？

预约后，如果无法按时就医，市民们应及时通过原预约通道取消预约号！目前，市中西医实行多途径退号，原则上要求至少提前一天（24小时）退号，建议通过原预约途径退号

目前，市中西医可以接受的预约和取消预约的渠道有：

1、电话预约（拨打预约电话114或12580）

2、现场预约（自助终端机；各诊区分诊处；医师诊间）

3、微信公众号（医院微信公众号wzszxy1958；温州市中西医患者服务平台wzszxyhzzs）

4、支付宝平台（医院生活号温州市中西医结合医院；医疗健康——挂号就诊栏目搜索温州市中西医结合医院）

5、网上预约（登录温州挂号网；温州市中西医结合医院官网）

诊间预约者或不熟悉原预约途径者，可在周一至周五上班时间，拨打医院话务专号0577-88910524办理退号及重新预约。

（市中西医）