温州市中西医结合医院秉承“以患者为中心，以质量为核心”的理念，借助“互联网+”、“人工智能”的翅膀，不断改造服务流程，让“机器跑”“信息跑”“数据跑”代替患者跑，进一步深化“最多跑一次”改革，不断创新提升患者就医体验。

忘带就诊卡、市民卡怎么办 有手机就行

就医时，市民必须携带各种各样的就诊卡、市民卡、磁条卡等，如果带错卡或忘带卡，就会有诸多不便。

为方便市民们就医，市中西医推出“个人电子就诊卡”。市民们只要在微信公众平台“温州市中西医患者服务平台”、支付宝生活号“温州市中西医结合医院”或实名认证自助机实名绑定后，就能手机生成电子就诊卡或打印电子就诊卡。

拿着电子就诊卡二维码，在窗口和诊间配备的卡码合一“刷卡小神器”上扫一扫，挂号、就诊、付费、检查、拿药，全部能搞定。一只手机还能绑定5张就诊卡。目前，在市中西医，方便门诊、急诊已经开通使用，后续将在全院推广。

配备“刷卡神器” 诊间也能扫码挂号、缴费

以往，在进入医生诊间看病前，市民们需要携带市民卡，并提前挂号、预存，如今市中西医在医生诊间也部署了读卡神器，市民们凭着绑定后生成的电子就诊二维码，就能直接在诊间挂号，使用微信、支付宝进行缴费。

除了“个人电子就诊卡”，近期，市中西医还推出了许多便民服务。

1、一站式统一预约平台投入试运行

就诊时，一些市民常常需要做多个检查，如超声、心电图、血液检查等。以往，每项检查都要分别预约排队。近期，市中西医投入试运行的“一站式预约中心平台”集成了所有需要预约检查项目，能在窗口实现多种检查项目全时段统一预约，减少市民们排队等候时间。

2. 未带身份证，刷脸认证机帮你忙

没携带身份证，市民朋友们可通过刷脸，直接打印出一张临时身份证的二维码，完成实名制就诊。 

3. 住院发票实现自助打印

在各个自助多功能机，可直接自助打印住院发票。

 4.点餐、查报告、查病历……一个平台全搞定

“温州市中西医患者服务平台”微信公众平台功能不断开发完善，除了预约、挂号、缴费，还能实现查门诊及住院病历、查体检报告、看影像报告、点餐、智能分诊等功能。