“我们多出力，患者、市民少跑路。”这已成为我市卫计系统工作人员的共识，围绕这一承诺，各医疗机构、卫生监督所、卫生行政审批窗口都在积极落实“最多跑一次”的服务中，近期又推出了一系列新举措。

瑞安：

医院多部门整合让患者少跑路

2014年11月，瑞安市人民医院成立了住院服务中心，安排专人负责住院预约、入院登记的工作。但是患者在办理入院手续后，还要到收费处缴费。为让患者住院更方便、快捷，住院服务中心将万松院区的住院部窗口业务进行整合，入院预约登记、住院手续办理和缴费、出院结算一次搞定，减少窗口办理的排队次数和等待时间。

8月2日上午，位于住院服务中心窗口旁边的入院准备中心投入使用。据住院服务中心主任薛晓燕介绍，入院准备中心主要解决入院前患者的相应检查，由门诊接诊医生开具住院预约单时就下医嘱。当患者办理好入院手续，完成缴费就可以在入院准备中心完成，不必等到入院后再跑上跑下去检查。入院准备中心专门配备专业人员检验采血，同时，有一名导医负责带领患者到相关科室检查。

门诊部也因地制宜开展多种形式的暖心服务。瑞祥院区、万松院区先后在门诊一楼开设检查预约中心和设置病案复印窗口，减少了患者在各个科室奔波之间的麻烦和等候的时间。同时，所有交通事故类的“医疗诊断证明单”审核盖章地点，改为万松、瑞祥院区的一站式服务中心，自9月17日开始应用。

近日，患者初诊办理门诊卡时忘记带身份证，可通过“刷脸”系统轻松挂号，这种信用就诊也是“最多跑一次”的切身体验。□瑞卫宣

文成：

“三个到位”

保障计划生育家庭权益

为规范文成县计划生育家庭社会养老保险事业，该县卫计局抓好“三个到位”。

宣传发动到位。镇村联动，根据户籍信息初筛符合对象定人通知参保，督促镇村干部召开会议、走村入户、通过网络传播利导政策，扩大知晓度，确保符合对象应保尽保。今年，全县召开相关会议34场，受理新增申请1200多份。

程序审核到位。村镇两级逐级对申请资料进行审核，做个人信息和育龄信息系统比对，多方走访形成调查记录，突出公示环节，形成完整的记录材料，县卫计部门不定期开展实地抽查。据悉，今年已开展5轮检查，对不符合条件的196名对象予以办理退出手续。

补助发放到位。调整申报时段和社保年度实现并轨，避免未缴月份统计出入取消当年补助。设立计生养老保险社会保障专项资金专户，通过数字财政户名对应下达资金，可及时纠正个人身份证号、银行卡号等信息错误，确保补助资金发放精准快速到户。目前，全县享受补助对象10508名，发放补助资金3837.26万元，到位率100%。□胡晓群

永嘉：

卫生行政执法跑出“嘉”速度

今年来，永嘉县卫生监督所不断扩大“放管服”改革成果，积极推行“零次跑”的卫生行政执法新理念。

“换位思考、高效便民”，引领卫生执法工作转型升级。在不违背法律法规的前提下，当场能办的手续当场办理，如现场开展询问调查，一次性提取相关材料，现场制作打印文书并交由当事人签字等。如果当场无法提供相关材料的，书面一次性告知，约定时间上门服务。行政处罚文书也由执法人员上门直接送达或邮寄送达。截至日前，执法人员主动送达行政处罚事先告知书、罚没款票据等132份。

“立足岗位、提质增效”，全面提升执法监管综合能力。通过加强队伍建设全面提升执法办案能力水平；通过信息化建设实现执法精细化管理、全流程记录、全领域监督；全面贯彻实施“双随机、一公开”监管模式，优化营商环境。上半年，共完成国家和省级任务117家，完成率100%。国家双随机监督检测单位46家，不合格20家，立案处罚20家。

“提升理念、优化流程”，形成“零次跑”常态化工作机制。提升监管服务理念，规范和优化流程。始终贯彻方便群众、服务群众的执法理念。□金双双 

泰顺：

仕阳中心卫生院推出多项便民措施

今年以来，泰顺县仕阳镇中心卫生院推出免费健康体检服务、代办健康证、生育登记零次跑等多项便民措施。

每周四上午开展从业人员健康体检。全科门诊医生给从业人员做体格物理检查、采血等一系列检查，5个工作日即可到中心卫生院门诊四楼卫生监督协管室领取健康证。截至目前，仕阳镇卫生院共代办健康证168人。同时，该中心卫生院推出免费健康体检服务，已完成10个村1300多人次的健康体检，后续将继续到该镇其他11个村为村民开展体检。

今年3月以来，仕阳镇推行生育登记服务卡办理网上申办服务，实行网上全流程办理。家庭医生服务共签约900多人，签约的同时，卫生院的医生们对高血压、糖尿病、冠心病等慢性病的预防与日常保健进行了宣传，并给予村民健康、预防、保健等方面的指导。□彭翠燕 

乐清：

“三个三”推进互联网+医疗健康服务

今年以来，乐清通过实施“三个三”，深化“最多跑一次”改革，发展“互联网+医疗健康”。

建设三大平台，提升医疗数据共享水平。乐清市所有公立医疗机构门诊、住院等信息全部及时上传至温州市健康信息共享平台；推进双向转诊信息平台建设。全市所有公立医疗机构全部接入温州市级转诊协同信息平台，6家市级公立医院实现专家号源下放用于卫生院双向转诊；31家基层卫生院全部纳入乐清市区域体检信息管理平台。

推进三大特色做法，优化医疗服务流程。建立了医学影像诊断、心电诊断和胸痛中心，推进“基层检查、上级诊断”。建立信息联动系统，完善基层卫生院中药虚拟药房和市中药配送中心，启动乐清市人民医院远程医疗服务中心项目。推出市民卡“一站式”服务模式，让患病住院的低保对象通过市民卡直接刷卡享受医保和民政医疗救助待遇。该市6家市级公立医院全部开展诊间结算，同时，实现市民卡账户线上线下多渠道充值结算，配置自助服务机89台。门诊智慧药房建设加快取药速度，减少患者等候时间。

创新三大措施，保障智慧健康顺利推进。市政府将影像诊断、心电诊断中心需收取的诊断费用纳入市财政解决，基层医疗机构不再承担诊断费用。□虞如秋 

瓯海：

行政审批窗口真情服务获点赞

近日，瓯海梧田街道滕瑜芳西医妇科诊所负责人将一面“服务热情细致，办事高效快捷”的锦旗送到瓯海区行政审批中心卫计窗口，并连连称赞窗口的服务便捷高效，让她很快拿到许可证。

最多跑一次改革以来，该区卫计窗口不断深化行政审批制度改革。一是简化办事流程，缩短办事时限；二是深化互联共享，让数据“代跑”；三是推行“二维码办事指南，最大限度方便服务对象办事；四是推出容缺受理；五是实行“就近跑”。

鲜艳的锦旗是对卫计窗口工作的最大褒奖，激励卫计窗口全体工作人员更加高效严谨地为民服务。□黄国杰

洞头：

一站式服务中心优化入院流程

为有效推动“最多跑一次”改革，洞头区人民医院从“关键”细节入手，紧贴患者服务需求。该院对患者入院流程进行调整优化，9月1日起，患者办理入院无需再门诊、病区、缴费窗口上下跑，一站式服务中心护士服务全搞定。日前，洞头区人民医院开始投放使用共享轮椅，病人可在门诊入口（西药房门口）、住院大楼一楼急诊大厅入口找到它们。

洞头区人民医院还正式开通“中药到家”服务，凡是在医院就诊的患者，在全国范围内（只要快递常规能到的地方），都能享受中药饮片（中草药）配送到家服务；代煎的中药，温州市范围内，煎好后医院也能提供配送到家服务。

目前，洞头区以区人民医院为龙头，建成区域影像、心电、检验等中心，通过区域诊疗共享系统，与各社区卫生服务中心实现所有诊疗信息共享，医生可以通过系统调阅相关信息。加上如今全区实现区域检查开单共享系统的全覆盖，辖区内群众就医就变得更加顺畅便捷。

（来源：温州晚报）