12月15日起,2020年度"万人双评议"活动正式启动,评议时间12月15日至12月17日。请为温州市急救中心、温州市市级公办医院管理中心点赞!
温州市急救中心
职能介绍
温州市急救中心是隶属于温州市卫健委的公共卫生单位。主要负责市区急救站点的指挥调度和城市核心区域的院前急救任务;灾害、事故等突发公共事件的紧急医疗救援;部分急、危、重伤病员转院;各种大型会议、活动的医疗保障;市民急救知识的科普教育。系卫生部国际紧急救援中心网络单位。
生命相托,分秒把握。温州市急救中心通过织密服务网络、强化能力建设、创新工作机制等举措,与时间赛跑,为生命接力,切实保证了院前急救服务的快速与高效,使“120”真正成为全市人民的“生命线”、“救命网”。
聚焦主责主业
打好急救业务“常规仗”
坚持“24小时待命、快速出动处置”,圆满完成了日常急救指挥调度、重大突发事件应急救援和重大活动医疗保障工作。
全年全市出车13.3万余趟,同比增加11.4%,救治患者10.5万人,同比增加8.3%。其中,市本级接警12万次,出车4万余趟,救治患者3万余人。
圆满完成了“2020世界青年科学家峰会”、“国际马拉松比赛”等314起保障执勤任务;参与海陆空救援7起,处置突发事件5件,救治伤员26人,群众服务满意度不断提升。
坚持双线作战
交出抗疫大考“担当卷”
新冠疫情发生以来,在站点不减、人员不增的情况下,坚持日常工作与疫情转运“两手抓”,组建4支传染病转运队伍专班、24小时应急值守。安排13辆救护车负责承担“外防输入”回国专机人员转运工作,同时做好发热病人的指挥调度及市民的咨询、心理疏导等工作。
截至11月底,转运确诊和无症状感染者178人次、发热及呼吸道症状者1948人次。
荣获4项集体荣誉,2人获得省级表彰、7人获得市级表彰,1人荣获阿里巴巴天天正能量“战疫英雄奖”。
创新体制机制
跑出服务“加速度”
持续推进急救体系建设,优化全市院前急救站点网络布局,全市新增站点10个,急救站点达100个。新增救护车45辆,共217辆(负压型为37辆)。市区新增救护车22辆,共88辆(负压型27辆),市区急救平均反应时间为12分24秒,快于15分钟的国家标准。
推进急救“关口前移”,开展调度员电话医学指导,填补急救车到达前患者急救的“空窗期”,成功指导心肺复苏4例,成功解除异物梗阻4例。紧盯关键质控指标,完善设备配置、奖惩制度,市属站点院前心肺复苏成功数达到15例,同比增长87.5%。
打造“5G+智慧急救”,推进院前院内信息资源共享、系统互联互通,实现“上车即入院”。推出AI“刷脸”就医、多渠道支付结算等功能,实现医保报销“零”次跑,让患者获得更便捷就医体验。
弘扬奉献精神
促推志愿服务“有温度”
深化志愿服务新内涵,打造“同心援”急救志愿服务品牌,开展“暑期少儿急救体验日活动”、“秋冬季防疫宣教志愿服务”、下乡义诊等活动。积极推进社会科普,举办少儿急救创意绘画大赛,收集绘画作品300余幅。拓展科普渠道,建立急救志愿服务基地,为社会大众提供“零距离、易获取、高质量”的急救知识普及平台。举办“1·20国家急救日倡议活动暨急救科普大课堂公益培训”、世界急救日科普、初级救护员培训等科普活动共29期,合计培训3000余人。
温州市市级公办医院管理中心
职能介绍
温州市市级公办医院管理中心是隶属温州市卫健委的公益一类事业单位。主要负责温州市属医院绩效考核督导工作,并开展市属医院经济运行分析、预算管理和成本核算工作;开展医疗质控联合检查指导工作;开展对口支援、援边援疆及援外等工作;负责组织完成全国卫生资格类考试温州区域的考务等工作;配合参与疫情防控等相关工作。
主动请缨,全力配合打好新冠疫情阻击战
新冠肺炎疫情来袭之际,中心职工主动请缨投身战“疫”工作,他们中有的在疫情初期24小时连轴转,统计汇总全市每日疫情管控数据;有的负责组织选派市、县、乡三级医疗卫生单位业务骨干7423人组成驻企健康指导员队伍,助力企业复工复产;有的始终坚守信访工作岗位,及时回应群众关心的问题、提速办理群众诉求;有的在医疗组每日忙着收集境外旅居史病人医院就诊信息和医疗救治数据;有的在物资保障组连续奋战30余日,每日统计汇总全市物资消耗、库存、需求数据,分析可维持天数以及平衡分配各地物资;有的在宣传组努力守好疫情信息发布、新闻发布和舆论阵地。面对突如其来的新冠肺炎疫情,中心职工挺身而出、主动请缨,担当有为,持续奋战在抗疫的各个综合保障岗位,为我市打好疫情防控阻击战贡献着自己应有的力量。
狠抓质控和考务,高质高效完成既定目标
中心全年组织开展4个批次质控联合检查指导工作,共安排专家576人次、检查指导医疗机构409家次,通过专家现场检查指导,帮助医疗机构提升医疗质量,查找疫情防控隐患,督促整改到位,确保患者和医务人员安全。全年共组织开展全市医师资格、护士执业资格、卫生专业技术资格、卫生高级专业实践能力考试等6个批次大型考试工作,服务考生18893名,圆满完成各项考试工作。今年,我市作为国家临床及中医技能考试基地,首次接收来自台州地区1508位考生,宁波地区312位考生,高质量完成市外考生的考务工作。2020年医师资格综合考试通过率位列全省各地市第一,考试期间的疫情防控工作也受到省考区的高度肯定,受邀参加全省考务工作总结会议并作经验介绍。
加强财务数据分析,精准提升医院运营效率
在疫情防控期间,中心通过每月经济运营分析、季度和半年度的财务报告数据详细分析,体现了因新冠肺炎疫情造成的初期医院业务量锐减以及后期复工复产后的逐步复苏。为了节约医院成本,中心对市属医院行政后勤、内镜中心、超声科室、骨科和药剂科等有代表性的科室进行成本核算,引导医院进行合理的内部成本控制。对市属公立医院50万元以上的预算项目,采取抽查方式进行绩效考核评价,以督促市属公立医院加强对绩效管理的重视。同时,全力加强市属公立医院预算绩效管理,不断提高资金使用效益和管理水平,积极完成2020年市属公立医院全面预算执行情况分析,督促医院合理、科学地编制2021年项目预算,加强对市属公立医院经济运营的数据分析、预算管理及内控管理。
(温州市市级公办医院管理中心、温州市急救中心)