与卫健同行，一切为了人民健康。没有全民健康就没有全面小康，人民健康是民族昌盛和国家富强的重要标志。随着中国特色社会主义进入新时代，人民群众对健康的需求也不断提高，那么，如何更好保障全体人民的身体健康呢？近日，温州市急救中心主任甘桦走进《与卫健同行》栏目组，为您讲述生命的“守护神”——院前急救。

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       我们都知道在日常生活中，如果发生意外事故或者突发疾病，我们第一反应就是拨打120。那我们市急救中心的主要职能是不是只是派出120救护车呢？

      疾病和意外可能发生在人生的各个阶段，如婴幼儿窒息、产妇急产、中老年心血管疾病、脑卒中和各类事故、灾害，急救人每天都在与时间赛跑，为生命摆渡。院前急救是抢救生命的前沿阵地，是危急时刻的救命神军，是全生命周期各环节不可或缺的“守护神”。很多人眼里120+救护车=院前急救，其实120电话和救护车都只是具有职业代表性的工具，更重要的是要把急救人员送到患者身边，进行必要的现场医疗救治，再安全护送到医院的过程，做到“急有速度，救有质量”。近年来，温州市急救中心在市委、市政府的有力支持下，不断通过完善体系建设，迭代升级“智慧急救”，优化细化急救业务，深入开展急救科普，致力为市民的全生命周期织密一张全方位的急救保障网。

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      我们打了120，通常多久时间可以等到救护车呢？

      全市以温州市急救中心为中枢，下辖8个县（市）全部建成120急救指挥中心，共137个急救站点，从业人员约1272人，院前救护车426辆（其中负压车261辆），达到每3万常住人口一辆救护车的标准。我们每个环节分秒必争，接警、派车到出车及时率均达到99%左右。从拨打120电话到救护车到达现场的平均反应时间在12分钟左右，为市民生命安全提供了有力保障。今年市卫健委等十部门联合印发了《温州市进一步提升院前医疗急救服务能力建设三年行动计划（2022-2024年）》，计划在2024年底缩短到11分钟以内。

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     在等待救护车的这十几分钟内，这个时间说长不长，说短也不短，但是很多病症3、5分钟就会发生剧变，那我们怎么利用这段时间，为患者做最基础的应急措施？

     需要呼叫120的患者大多属于急危重症，比如对呼吸心跳骤停的病人来说，时间就是生命，急救刻不容缓！据相关数据统计，全国院前急救心肺复苏成功率仅1%左右。近年来，我们通过开展“三三行动”、“双下沉、一提升”等专项行动，规范急救流程，提升急救能力。市本级院前心肺复苏成功率逐年提升，2021年提升至3.18%。刚才讲到急救平均反应时间是12分钟以内，现场的“第一目击者”如在医务人员到来之前，能够实施基本的救治措施，争取最初的宝贵时间，就能有效地降低死亡率和伤残率。为此，我们建立了适宜病例电话指导手册，在电话中对报警人进行医学指导，帮助患者解除危险状态，年电话指导率达20%以上，2020年以来已电话指导成功救治气道异物梗阻、心脏骤停患者12人。

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       其实我们每个人都有可能会遇到身边人突发疾病或者发生意外事故，如果没有经过专业的学习，普通老百姓遇到这种事情肯定会惊慌失措，不知道该怎么去处理或者施救，那么，我们有没有开展急救培训这样的活动呢？

       中心通过急救知识进校园、企业、社区等志愿活动，免费开展社会面的急救科普，年培训初级救护员超600人，科普逾2400人。在世纪公园建设了全市首个急救安全屋，放置了自动体外除颤仪（AED）、医用急救包、培训模拟人和AED职能急救柜系统等设备，为市民获得紧急救助、学习急救知识、练习急救技能提供便民场所。开展“走进120，远离意外伤害”为主题的暑期青少儿急救体验活动，分小学、初中、高中组普及应急救护知识，增强少年儿童急救意识和能力，助力儿童友好城市建设。大家可以关注我们的公众号，获取培训信息。

      通过急救科普，近年来第一目击者（市民）参与心肺复苏的事例和成功率逐年提升，2019年参与例数为18例，成功率为8%；2020年参与例数为38例，成功率为17.3%；2021年参与例数为55例，成功率达到23.3%！

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      那我们市急救中心还采取了哪些措施，守护老百姓的健康？

     要提供更快更好的急救服务，少不了信息化助力。搭建了全市院前急救指挥调度云平台，实现全市调度数据统一管理、统一标准。提供了除120电话呼救外，微信微急救、浙里办、智能急救柜呼救按钮的多种方式呼救。实现双向定位，缩短到达现场时间。打造5G救护车，实现上车即入院。患者生命体征数据实时传输到医院内，无缝对接院内卒中、胸痛、创伤、孕产妇和新生儿等五大中心，支持远程音视频会诊。完成与省市六家医院收费系统的对接，实现患者院前急救费用医保报销的零次跑。医警合作开发一路护航功能，确保救护车一路通行。