1. 目的

规范血液采集操作，安全有效地采集血液，确保血液质量和献血者安全。

2. 适用范围

适用于献血服务二科机采血小板的采集。

3. 术语

3.1 固定无偿献血者：至少献血3次，且近12个月内献血至少1次。

3.2 献血间隔：全血献血间隔：不少于6个月；全血献血后与单采血小板献血间隔：不少于3个月；单采血小板后与全血献血间隔：不少于4周；单采血小板献血间隔：不少于2周，不大于24次/年。

4. 职责

4.1 科室负责人（科长或副科长）岗位职责

4.1.1 贯彻执行本站的质量方针、目标及科室分目标。

4.1.2 组织科室内培训学习，监控本科室工作人员是否严格执行文件规定；

4.1.3 对血液采集的关键过程和关键控制点进行控制。

4.1.4 确保采血室环境符合规定的要求，具有合适的仪器和设备，使用符合要求的物料。

4.1.5 对本科室不合格品和不合格项的控制。

4.1.6 对血小板采集的过程参数进行分析，保证过程能力，对采集过程的质量及成品质量负责。

4.1.7 监控血液采集过程中各项活动的质量记录。

4.1.8 监控医疗废物的处理。

4.2  工作人员通用岗位职责

4.2.1 贯彻执行本站的质量方针、目标及科室分目标。

4.2.2 按操作规程进行血液采集、储存、交接，以及样本留样、储存和交接，做好过程接口衔接。

4.2.3 确保采血环境符合规定的要求，按操作规程使用和维护仪器、设备，使用符合要求的物料。

4.2.4 各岗位共同协助做好各献血点的清洁消毒工作。

4.2.5 血液采集过程中应进行自检与互检，确保血液采集过程的质量。

4.2.6 按操作规程对血液采集过程进行质量记录。

4.2.7 遵从《献血者健康检查要求》进行献血者健康征询、体检、初筛和评估。

4.2.8 监控血液采集全过程，确保采集过程安全，保证质量。

4.2.9 负责献血者的招募、回访、保留。

4.2.10 负责职业暴露急救药箱、医疗急救箱的管理。

4.2.11 热情接待献血者，提供安全优质的献血服务。

4.2.12 负责本岗位职业暴露的处置；按要求处理各类医疗废物。

4.2.13 各岗位工作人员发现贵重物品损坏，及时报告科室负责人。

4.2.14 完成上级领导交给的其他工作。

4.3 招募岗位职责

4.3.1 在科室负责人的领导下，负责献血者的招募工作，以及成分血的库存管理。

4.3.2 认真学习相关法律法规、献血优惠政策及质量体系文件等，积极做好献血者的宣传和咨询工作。

4.3.3 接待献血者要态度亲切，解答耐心，不断提高服务质量，树立窗口良好形象。

4.3.4 负责首次机采成分献血者信息反馈工作。

4.3.5 建立、管理稀有血型献血者档案，及时更新稀有血型献血者档案，确保稀有血型献血者紧急招募的有效。

4.3.6 建立、管理成分献血者档案，招募、发展、巩固献血者队伍。努力学习相关知识，与成分献血者建立密切联系，保持良好沟通。

4.3.7 与科室人员团结协作，组织、参与成分献血者联谊活动。

4.3.8 掌握机采成分无偿献血血源状况，随时掌握机采备用库存情况，加强血源动态管理。

4.3.9 与其他科室做好协调，确保工作顺利进行。

4.3.10 遵守站内各种规章制度，完成领导交给的其他任务。

4.4 健康征询岗位职责

4.4.1 在科室负责人的领导下，负责献血者的体检、血液采集和献血后处理工作，并协助科长开展科内各项业务工作。

4.4.2 认真学习相关法律法规、献血优惠政策及质量体系文件等，积极做好无偿献血、成分献血的宣传和咨询工作。服务态度亲切、解答耐心。

4.4.3 认真执行《献血者健康检查要求》，把好体检质量关，确保献血者及受血者的健康安全，做好采血日报表以及成分血周末的库存管理。

4.4.4 在体检医师指导下处理、解释献血不良反应，登记录入献血不良反应献血者信息，并对反应者及时随访及健康指导。

4.4.5 负责机采献血者体检资料录入及发布、机采筛查审核与献血评估。

4.4.6 负责急救药品及职业暴露医药箱的管理，及时更新药品，并负责过期药品的处理。

4.4.7 做好机采成分采集工作。

4.4.8 保持机采室环境整洁、卫生，做好工作区域消毒工作。

4.4.9 接到急救用血通知时，应及时迅速到位，保证临床急救用血。加强与临床沟通，不断学习专业知识，提高业务水平。

4.4.10 与科室工作人员团结协作，积极参与定期举行的成分献血者联谊活动，不断扩大固定成分献血者队伍。

4.4.11 做好周末成分血的库存管理和机采预约微信的咨询回复工作。

4.4.12 做好上级领导交给的其他工作。

4.5 体检医师岗位职责

体检医师岗位除了承担健康征询岗规定的工作职责外，兼承担健康征询岗工作人员及其相关工作的管理、技术指导和业务培训。负责健康检查相关工作的应急处置，出具急救药品处方。

4.6初筛岗位职责

4.6.1 在科室负责人领导下，负责血样的采集及初筛工作。

4.6.2 负责对献血者进行HBsAg、ALT等的筛查工作及ABO血型初步鉴定、血常规测定及录入工作。

4.6.3 做好初筛前的各项准备工作，确保仪器正常运行。

4.6.4 采血样前核对姓名、有效证件、试管号，严防差错的发生。

4.6.5 严格按操作规程操作，认真仔细，避免漏检、错检现象。

4.6.6 负责按操作规程规定对核酸标本管进行4小时内离心。

4.6.7 初筛所需各种试剂应及时存放在指定冰箱内。

4.6.8 操作认真，技术熟练准确，物品摆放有序，做好清场整理工作。

4.6.9 工作结束后，做好清洁消毒工作，工作台用消毒液擦拭并做好相关工作记录。

4.6.10 一次性注射器使用后放入利器盒，并做好使用记录。

4.6.11 态度和蔼，解答耐心，努力提高技术水平，学习相关知识，不断改进和提高服务质量。

4.6.12 协助做好献血的招募宣传、咨询工作，积极参与献血者联谊活动。

4.6.13 协助周末成分血的库存管理和机采预约微信的咨询回复工作。

4.6.14 与其他科室的协调与接口工作。做好上级领导交给的其他工作。

4.7 血液采集岗位职责

4.7.1 血液采集岗各班次工作人员分工职责：早班负责每日科室上班前的准备工作，保证食品柜、钙剂、鞋套等物品的充足，以及科室环境的保持工作；晚班主要做好血液及血液标本的交接，工作台面的整理和各种报表的记录。

4.7.2在科室负责人的领导下，负责机采成分血采集工作。

4.7.3 认真学习相关无偿献血知识、法律法规及质量体系文件等，热情接待献血者，做好血液采集的宣传工作，做好献血指导。

4.7.4上岗人员须经严格培训后方可上岗。采集人员应熟悉机器性能及操作规程，确保血液质量及献血者的安全。

4.7.5 做好血液采集的各项准备工作，使采集工作顺利进行，做好耗材及物品的领用登记统计。

4.7.6 认真核对献血者有效证件、姓名，血型，条码及体检检验结果，确认无误，防止差错。

4.7.7 注意观察献血者状态，询问献血者感受，耐心回答献血者提出的问题，做好心理护理。如有献血不良反应发生，及时处理，出现重度献血反应协助医生进行急救处理。

4.7.8 操作过程中，要严格观察机器运转情况，发现异常，及时处理，确保血液质量。

4.7.9 工作完毕后，要认真做好机器保养及清洁工作，确保机器性能可靠。若机器出现故障，要及时向科室负责人或总务科汇报。

4.7.10 留取质控标本，协助质管部门工作。

4.7.11 保持机采室清洁卫生，每日工作完毕后做好工作区域消毒。

4.7.12完成电脑机采制备入库工作，做好与血库血液交接工作，认真填写各种表格及记录，做好原始资料的统计和收集工作。

4.7.13 工作中严守岗位，不得擅自离岗。临床急需用血时，积极响应应急加班工作。

4.7.14 总结经验，采用新技术、新材料，不断提高血液质量，加强与医院临床联系合作，提供优质服务。

4.7.15团结协作，积极参与成分献血者联谊招募活动。

4.7.16 做好上级领导交给的其他工作。

4.8 采血护士岗位职责

采血护士岗除了承担血液采集岗规定的工作职责外，兼承担血液采集岗工作人员及其相关工作的管理、技术指导和业务培训。负责血液采集相关工作的应急处置。

4.9 采血室接待岗位职责

4.9.1 负责站内献血者接待、登记咨询、导献、发证、纪念品发放等工作。

4.9.2指导献血者献血前清洗手臂，为已献过血的献血者发放献血证、饮品及纪念品。

4.9.3 加强献血服务，保持采血间、休息大厅的环境卫生，工作结束后及时关闭电源。

4.9.4 接待献血者要态度亲切，解答耐心，微笑服务，不断改进和提高服务质量，树立窗口良好形象。

4.9.5认真学习相关无偿献血知识、法律法规、优惠政策及质量体系文件等，积极做好献血的宣传和咨询工作。

4.9.6 遵守站内各项规章制度，完成领导交给的其他工作。

4.10 档案管理岗位职责

4.10.1 熟悉本科室的业务工作范围，了解本科室在日常工作中形成的应立卷归档的文件材料。

4.10.2 负责本科室全年文件材料的收集、积累、整理工作。

4.10.3 做好预立卷工作，按要求对文件材料进行分类、编号、编写卷内目录，按时移交站综合档案室。

4.10.4 遵守站内各项规章制度，完成领导交办的其他工作。