自疫情防控相关措施优化调整以来，温州市中西医结合医院积极发挥中医药特色优势，结合温州地理环境、气候、季节和人群特点，融合中医治未病思维，拟定“未病先防”“已病防变”试行方案，同时，通过“互联网+”，为人民群众提供便捷安全的医疗服务。

互联网医院 为人民健康护航

2020年起，温州市中西医结合医院推出“专属医生”互联网医院服务，让市民们在疫情期间家就能享受专业诊疗服务。作为我市首批“互联网+医保”定点医疗机构之一，12月15日，温州市中西医结合医院实现线上医保结算实时报销。提供线上问诊、安心护理等服务，并可实时进行医保结算，药品还能快递到家。

12月17日起，医院开设温州市首个线上“发热咨询门诊”。线上发热咨询门诊每天安排4-5名呼吸与危重症医学科、急诊科专家坐诊，及时为市民们解答有关发热的各种疑问，提供个性化咨询服务，以减轻线下发热门诊的接诊压力。

发挥中医药优势 构筑健康防线

为帮助市民们筑牢防护屏障，温州市中西医结合医院发挥中医“治未病”特色优势，针对各类人群制定中医防疫方案，于12月15日起于医院惠民路正门口设立“新冠预防方窗口”，市民们无需入院，即可开方、取防疫中药。为了让市民们享受更便捷的中医药防疫服务，温州市中西医结合医院开设 “新冠预防和康复线上门诊”。线上门诊每天安排资深中医师坐诊，帮助市民们及时获得线上问诊及新冠防疫中药快递到家等服务。为不断提高服务效率，简化流程，推出“防疫方自助开单”服务。市民无需线上问诊开方，可自行下单防疫中药，享受中药快递到家的便捷服务。

（市中西医结合医院）