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市卫健委党委书记、主任王晓春开展“改善就医感受·提升患者体验”实地调研
时间: 2023-11-03 16:33:02 浏览次数: 来源:温州市卫生健康委员会 作者: 点击: 字号:[ ]

11月3日上午,市卫健委党委书记、主任王晓春率委机关相关处室负责人到市中西医结合医院开展主题教育调研,并现场体验该院“改善就医感受·提升患者体验”活动的开展情况。

调研组一行先后来到门诊大厅、红十字医院展示窗口、远程联合门诊中心、治未病中心、儿科诊区、耳鼻喉科诊区、住院服务中心、急诊大厅等,实地体验该院在“改善就医感受·提升患者体验”主题活动中推出的落地举措以及给群众带来的切实便利等。

在走访调研中,王晓春对该院的门诊一站式服务中心、联合门诊中心建设,以及针对老幼病残孕等特殊群体推出东风弘慈综合服务点、打造“温馨童趣”就医环境、建立紧急医疗优先绿色通道等各类便民举措给予充分肯定,并鼓励医院在诊疗环境美化、服务水平提升上多下功夫,加快实现就诊环境的适老化、适儿化,打造“小而美、美而精”的花园医院,用有温度的服务让就医“无障碍”。

王晓春强调,开展“改善就医感受·提升患者体验”主题活动,是扎实推动学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育走深走实的具体行动,要认真把主题活动作为构建和谐医患关系的重要载体,广开言路,多方听取意见,深入查找群众最关心、最亟待解决的医疗服务突出问题,切实增强人民群众看病就医的获得感、幸福感和安全感。

来源:市卫生健康委