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【文明服务 情暖人心】服务暖人心,锦旗寄真情
时间: 2023-03-29 13:51:25 浏览次数: 来源:温州市卫生健康委员会 作者: 字号:[ ]

每一张照片的背后,都有一个温暖的故事。每一面锦旗,都是患者的真情谢意,也是鼓励我们前进的动力。

近日,温州离职干部休养所医务负责人来到了温州市急救中心江滨站,将一面写着“德医双馨暖人心,救死扶伤美名扬”的锦旗递到了医生黄晓敏和驾驶员郑辉的手上,对急救团队娴熟精湛的专业技术以及优质暖心的服务态度表示感谢。

1月15日上午,该所一名离休干部为进一步治疗,要求转院至温州市第六人民医院,遂呼120。市急救中心120调度指挥中心接到警情,指派最近的江滨急救站出警。接到任务后,急救团队立刻赶往现场。

到达医院后,黄晓敏医生充分评估患者的情况,与主治医生做好病情交接,确保转运安全。考虑到患者已93岁高龄,黄晓敏医生不停地嘱咐着,“咱们过床稳一点”、“小心别扯到管子了”、“路上开慢一点,尽量减少颠簸”...将患者平稳送至车上,戴好心电监护,吸氧面罩后,黄晓敏医生仍一刻不敢放松,途中始终密切关注着患者的意识状态、生命体征以及胸腔引流管情况。由于患者存在认知功能障碍,哪里不适也无法表达,黄晓敏医生细心观察,将软担垫在患者头下、调高空调温度,最大程度地提高患者的舒适感。将患者平安送至院内交接后,家属连连道谢,“真的太谢谢你们了,对我爸爸这么耐心、细心,就像对自己亲人一样,太让我们感动了!”“不用客气,急病人之所急,忧病人之所忧是我们的分内事!”黄晓敏医生笑着说道。

一句谢谢,一面锦旗,承载着患者的感激之情,更是对急救工作者的一种肯定、一种信任,更是一种鞭策。中心急救人员将一以贯之守初心,一如既往担使命,不断提升医疗服务质量和水平,为市民的生命健康保驾护航。