“您有新的急救信息，请尽快出车”。7月1日晚上，接到急救任务的松台站急救团队照常出车，途中急救医生电话联系报警人，问及具体情况时，电话那头一句“我朋友想跳楼”让每个急救人员都高度紧张起来。

到达现场后，只见三楼一个10几岁的男生坐在走廊栏杆上，双腿朝外其中一条腿已经悬空，情况十分危急！消防员正在打气垫床，这时，男生突然双腿悬空，只用两只手撑着，眼看随时就要跳下去了，急救医生李冰彬立刻大声喊道，“不要跳，把腿先收进去，我们聊几句好吗？”男生听到后把腿收了回去，李冰彬医生见状不断与男生交流，稳定他的情绪，“我觉得你长的挺好看的”，“感觉你还蛮有个性的，染的头发颜色也很特别呢”，男生虽然语气冷漠，却也愿意回话，李冰彬医生便试探着问道，“你还挺好讲话的，要不我上来和你近一点，好好聊一下可以吗？”，男生没有回答。

这时气垫床就位，男生却不见了。就在身边群众议论纷纷，以为男生不跳了，松了一口气时，一道声音响起，“他在那！”。只见男生换了一个边上的位置，跨在栏杆上，完美避开了气垫床。消防员见状迅速转移气垫床至男生现在所在位置底下，但是气垫床很大又很重，转移的速度根本不及他跳下来的速度，为防止情形一直这样被动下去，李冰彬医生叫上了搭班驾驶员，以及经验丰富的消防员和民警一起来到三楼。李冰彬医生不断与男生对话，“我发现你总是看手机，是不是在等什么重要信息呢？”“没有。”“那你今天是怎么了呢？”男生的心理防线也在一声声耐心的询问、劝导中不断降低，消防员与民警趁机靠近，将男生安全解救，挽救了悲剧的发生。

看似一次次平常的急救任务，面对的却是各种各样的患者和未知复杂的环境。中心急救人员不仅具备扎实的专业技能和应急处置能力，更是把人文关怀这一理念融入到日常急救工作中，渗透到急救任务的每一个环节之中，用爱心、耐心、责任心为生命护航，做一名有温度的院前急救人。