2024年度，温州市急救中心始终践行“人民至上、生命至上”的初心使命，服务能力持续升级，全力守护群众“生命线”。请您检阅我们的“答卷”，您的满意和认可是对院前急救工作最大的支持和肯定！

今年以来，市急救中心紧紧围绕“市域卫生健康现代化先行”目标，聚焦“院前急救一件事改革”和院前急救五大攻坚行动，着力提升院前急救医疗服务能力，为保障全市人民的身体健康和生命安全贡献了重要力量。

织密急救网络  构建高效院前体系

实施反应“提速”、急救“提质”、信息化“提档”等院前急救一件事改革行动，打通急救环节堵点，打造全方位高效运转“生命链”。深化市、县、乡三级院前急救网络的构建，全市急救站点增至151个，市区增至22个。建成城区“9分钟急救圈”，农村地区“10分钟急救圈”，多项指标位居全省前列，群众满意度达99.74%。

数智融合，打造精准救治闭环

打造“呼叫即施救”、“上车即入院”新模式。更新完善调度系统，上线运行高级调度在线生命支持系统（ADLS），通过调度员电话医学指导、发送急救视频等措施，提高救治效果，今年以来，调度心肺复苏指导成功7例；着力推进院前急救数字化转型，打造智慧救护车，升级院前院内信息化衔接，实现救护车上的病人基本信息和生命体征实时共享到医院急诊平台。实施医警联动一路护航，实现救护车规划路线实时位置共享到交警指挥台，为心脏骤停患者、大出血等急危重症患者快速送医保驾护航。

聚力队伍建设，赋能提质增效

规范专业处置流程，通过引进与开发专业技术培训课程，利用标准化评价表单提升急救人员专业能力，实现五大中心病种路径80%规范化实施。迭代“双下沉、两提升”项目，推广站点心肺复苏临床路径至100%。实施“山海协作”等能力提升行动，举办多层级培训班，弥补农村急救服务不足，累计培训医护骨干324人。全市院前急救关键指标超省质控要求，心肺复苏成功116例，成功率达5.95%，同比增长80%，均居全省前列。

凝聚社会力量，共筑急救新生态

加快推进“救在身边”建设，实现全市民生实事布局的2439台AED纳入120指挥平台调度联动，为报警人快速寻找AED提供便利，充分发挥救命神器使用效率。积极打造“急先锋”、“同心援”急救志愿团队，深入开展形式多样、内容丰富的科普培训，共培训528名合格志愿者及初级救护员，公众科普2000余人，第一目击者现场急救参与率提升明显。