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“不要挂断电话,接下来我告诉你怎么做!”——中心调度员成功指导心肺复苏
时间: 2024-09-12 10:21:35 浏览次数: 来源:温州市卫生健康委员会 作者: 字号:[ ]

“01,02,03,04,保持节奏,不要慌张,跟着我一起,为了救他,我们必须坚持!01,02,03,04……”在温州市120急救中心的电话线另一端,调度员李发鸿的声音坚定而有力,指导着一名焦急的家属进行心肺复苏操作。

“他突然倒下,怎么也叫不醒,我们该怎么办?”

8月中旬的一个紧张时刻,温州市瓯海区一位六旬老人在家中突发不测,饮酒后感到胸闷,在上厕所时突然倒地,失去意识。家属发现后,立即拨打120求助在这关键时刻,120调度员李发鸿迅速接过电话,一边安抚家属情绪,一边立即调派最近的救护车前往现场。通过细致询问,李发鸿初步判断老人可能遭遇了呼吸心跳骤停,情况危急。他立即启动ADLS(高级调度在线生命支持系统),对家属进行远程心肺复苏指导“请保持冷静,不要挂断电话,接下来我告诉你怎么做!现在要立即对他进行心肺复苏,请打开手机扩音……”李发鸿的声音清晰而有力,指导家属将老人平躺,详细指导了心肺复苏的正确操作:“左手掌放在胸部中央的胸骨上,右手掌十指交叉覆盖在左手上,利用身体重力,垂直向下按压……”“01、02、03、04,按照这个频率,不要停……”李发鸿不断地重复着指导语,确保家属能够准确执行。在电话的另一端,家属紧跟节奏,进行着生死攸关的按压操作。

与此同时,飞驰在路上的救护车上的急救团队与现场保持紧密沟通,提前做好了抢救准备。当急救团队到达现场后,经诊断,老人确实处于心脏骤停状态,120立即接手抢救工作,在急救团队的救治下,老人恢复了心跳呼吸,并被顺利送往医院进一步治疗。据了解,患者目前恢复良好。这场成功的急救接力,得益于患者亲属的及时报警、120调度员专业冷静的指导、急救人员的迅速响应以及医院急诊科的通力合作。据悉,温州市急救中心6月已启用ADLS(高级调度在线生命支持系统),有效弥补院前医疗急救“空窗期”,在院前医疗急救人员到达现场前,指导呼救者自救互救,同时也可以使调度员的指导更加规范化、统一化、标准化。120调度员在救护车赶到现场前,通过电话提供专业指导,让呼救者成为第一施救者,为抢救患者赢得宝贵的黄金时间。与时间赛跑的生命救援每天都在上演,他们的故事仍在继续……

市急救中心在此提醒广大市民在遇到紧急情况时,请保持冷静,迅速拨打120,并提供准确地址、患者主要症状及联系电话。请务必保持通话畅通,不要急于挂断电话,与120调度中心的持续通话不会影响救护车的调派及出车。请积极配合调度员的询问及指导,让患者在救护车到达前得到及时、有效的初步救治,为生命争取宝贵的黄金时间。