“01，02，03，04，保持节奏，不要慌张，跟着我一起，为了救他，我们必须坚持！01，02，03，04……”在温州市120急救中心的电话线另一端，调度员李发鸿的声音坚定而有力，指导着一名焦急的家属进行心肺复苏操作。

“他突然倒下，怎么也叫不醒，我们该怎么办？”

8月中旬的一个紧张时刻，温州市瓯海区一位六旬老人在家中突发不测，饮酒后感到胸闷，在上厕所时突然倒地，失去意识。家属发现后，立即拨打120求助在这关键时刻，120调度员李发鸿迅速接过电话，一边安抚家属情绪，一边立即调派最近的救护车前往现场。通过细致询问，李发鸿初步判断老人可能遭遇了呼吸心跳骤停，情况危急。他立即启动ADLS（高级调度在线生命支持系统），对家属进行远程心肺复苏指导“请保持冷静，不要挂断电话，接下来我告诉你怎么做！现在要立即对他进行心肺复苏，请打开手机扩音……”李发鸿的声音清晰而有力，指导家属将老人平躺，详细指导了心肺复苏的正确操作：“左手掌放在胸部中央的胸骨上，右手掌十指交叉覆盖在左手上，利用身体重力，垂直向下按压……”“01、02、03、04，按照这个频率，不要停……”李发鸿不断地重复着指导语，确保家属能够准确执行。在电话的另一端，家属紧跟节奏，进行着生死攸关的按压操作。

与此同时，飞驰在路上的救护车上的急救团队与现场保持紧密沟通，提前做好了抢救准备。当急救团队到达现场后，经诊断，老人确实处于心脏骤停状态，120立即接手抢救工作，在急救团队的救治下，老人恢复了心跳呼吸，并被顺利送往医院进一步治疗。据了解，患者目前恢复良好。这场成功的急救接力，得益于患者亲属的及时报警、120调度员专业冷静的指导、急救人员的迅速响应以及医院急诊科的通力合作。据悉，温州市急救中心6月已启用ADLS（高级调度在线生命支持系统），有效弥补院前医疗急救“空窗期”，在院前医疗急救人员到达现场前，指导呼救者自救互救，同时也可以使调度员的指导更加规范化、统一化、标准化。120调度员在救护车赶到现场前，通过电话提供专业指导，让呼救者成为第一施救者，为抢救患者赢得宝贵的黄金时间。与时间赛跑的生命救援每天都在上演，他们的故事仍在继续……

市急救中心在此提醒广大市民在遇到紧急情况时，请保持冷静，迅速拨打120，并提供准确地址、患者主要症状及联系电话。请务必保持通话畅通，不要急于挂断电话，与120调度中心的持续通话不会影响救护车的调派及出车。请积极配合调度员的询问及指导，让患者在救护车到达前得到及时、有效的初步救治，为生命争取宝贵的黄金时间。